В этой статье рассматриваются общие вопросы, которые могут возникнуть в связи с владением цифровой копии объекта недвижимости. 

Я нанял кого-то, чтобы создать цифровую копию моего объекта. Как мне стать владельцем этой цифровой модели?

Если у вас еще нет учетной записи Matterport, начните с ее создания и настройки. После настройки вы станете владельцем учетной записи Matterport («Владелец учетной записи»). В зависимости от ваших потребностей вам также может понадобиться подписка на Matterport. Если вам не нужен публичный доступ к своей цифровой модели и вам нужно разместить только одну цифровую модель, бесплатная учетная запись может удовлетворить ваши потребности. Если вам нужно поделиться цифровой копией с другими или если вы хотите разместить более одной модели в своей учетной записи, вам необходимо оформить подписку, например Starter. 

После того как у вас появится учетная запись и, возможно, подписка, попросите исполнителя, создавшего цифровую модель, перенести ее в вашу учетную запись. В зависимости от вашего с ними соглашения исполнитель может сначала сделать копию и оставить одну копию в своей учетной записи, а другую передать в вашу.

Всегда полезно убедиться в том, что у вас есть надлежащие юридические соглашения со всеми, кого вы нанимаете. Если вы хотите, чтобы ваша цифровая модель была передана вам, рекомендуется заключить письменное соглашение, которое требует передачи вашей 3D-модели после оплаты лицу, создавшему его для вас.

Я нанял кого-то для создания цифровой копии моего объекта, но теперь он прекратил свою деятельность, а мои цифровые модели недоступны. Как я могу стать владельцем цифровых моделей?

Если цифровые модели были перенесены в вашу учетную запись, вы будете иметь к ним доступ, пока ваша учетная запись активна, даже если человек, создавший их, вышел из бизнеса. Если они вам не были переданы, свяжитесь с исполнителем, который их создал, и попросите передать их. 

Matterport не может участвовать в спорах о владении цифровыми моделями. Именно поэтому мы рекомендуем заключить договор в письменной форме, чтобы вы были защищены от непредвиденных обстоятельств. 

Я нанял кого-то, чтобы создать цифровую копию моего объекта. Теперь они отказываются передать мне право собственности на мою модель. Какие у меня есть варианты?

Matterport не может участвовать в спорах по поводу владения цифровыми моделями и рекомендует вам заключить письменное соглашение, прежде чем нанимать кого-то для создания цифровых копий ваших объектов. Мы не можем обеспечить соблюдение соглашений третьих сторон, но у вас есть возможность подать в суд, в зависимости от вашей ситуации. 

Первоначальный владелец аккаунта больше не работает в моей компании. Как я могу стать владельцем аккаунта?

Сначала попросите владельца учетной записи войти в систему и изменить уровень доступа другого пользователя сначала на Контактное лицо для выставления счетов, а затем на Владельца учетной записи. Вам также следует проконсультироваться со своим ИТ-отделом. Для компании, которая управляет собственным доменом электронной почты, ИТ-команда компании должна иметь возможность повторно активировать учетную запись электронной почты исходного владельца учетной записи, чтобы можно было выполнить сброс пароля и изменить информацию в учетной записи.

Я являюсь соавтором, отсканировал и загрузил цифровой двойник. Однако владелец учетной записи не предоставляет мне доступ к моей цифровой модели. Какие у меня есть варианты?

Пока вы являетесь соавтором этой учетной записи, у вас есть доступ ко всем загруженным вами цифровым моделям. Если вас удалили из учетной записи, Владелец учетной записи является правообладателем всех моделей в учетной записи. Если вам не удалось прийти к соглашению с владельцем учетной записи, а модель все еще хранится на вашем устройстве, вы можете создать собственную учетную запись и загрузить туда модель. 

Как узнать, кто является владельцем цифровой модели? Я хочу связаться с ними. 

Если цифровая копия  опубликован на Matterport Discover , вы можете просмотреть любую контактную информацию, которую владелец решил предоставить. 

Если 3D-модель размещена на другом веб-сайте, на нем может содержаться информация о том, с кем связаться.